ИИ, который управляет отелем.

Ваша команда заботится о гостях. Всё остальное берёт на себя Operauz: бронирования, уборку номеров, техобслуживание, склад и отчёты.

Operauz в цифрах

Всё, на чём работает отель, в одном счёте.

Отель получает все экраны, а человек, работающий в нескольких отелях, находит в каждом те же экраны.

Стойка

  • Обзор
  • Карта номеров
  • Брони
  • Шахматка
  • Гости
  • Онлайн-заселение и выезд
  • Цифровые ключи

Гости

  • ИИ-администратор во всех мессенджерах и в чате на сайте
  • ИИ-администратор на телефоне
  • Допродажи и апгрейды
  • Приложение для гостя без установки
  • Отзывы и репутация
  • Рассылки после проживания

Выручка

  • Динамические цены
  • Прогноз спроса
  • Модуль бронирования
  • Менеджер каналов
  • Группы, мероприятия и договоры
  • Ссылки на оплату, депозиты и защита от мошенничества

Операции

  • Хаускипинг
  • Техобслуживание
  • Бюро находок
  • Склад и закупки
  • Расходы

Точки продаж

  • Ресторан и бар
  • Кухонный экран
  • Заказы в номер
  • Бассейн и спа
  • Планы питания

Управление

  • Персонал, график, табель, зарплата
  • Отчёты, в том числе для собственника
  • Ночной аудит
  • Ассистент, Ctrl/⌘ J на любом экране
  • Регистрационные карты и счета

Вопросы, которые нам задают.

Какую модель ИИ он использует и куда уходят наши данные?

Выбирает отель. Ассистент работает с Anthropic или с любым OpenAI-совместимым эндпоинтом под собственным ключом отеля, и запрос уходит этому поставщику и никому больше. Из коробки настроен DeepSeek: он недорог и хорошо читает по-русски; отель, который хочет держать записи у европейского или американского поставщика, меняет эндпоинт в настройках за минуту. Номера карт и сканы паспортов в запрос не попадают никогда. Хостинг и сроки хранения прописаны в соглашении об обработке данных, которое мы отправляем до показа.

У нас старая настольная PMS. Как проходит миграция?

Так же, как наши первые отели: они ушли с настольной системы эпохи FoxPro. Брони, гости, тарифы и открытые фолио импортируются из выгрузки старой базы, сверяются с картой номеров, и в тот же день отель уже работает в новой системе. Мы делаем это вместе с вами.

Работает ли он на наших языках?

Сегодня каждый экран работает на английском и русском — язык выбирает каждый сотрудник в верхней панели; узбекский в планах. Регистрационные карты, счета и заказы на мероприятия печатаются двуязычно по настройкам документов отеля. Ассистент отвечает на языке, который задал отель.

К каким мессенджерам, каналам и платёжным провайдерам подключается?

Гости пишут там, где привыкли: ИИ-администратор отвечает в WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, по почте, в чате на сайте и по телефону, в том же канале и от имени отеля. Менеджер каналов синхронизирует цены и доступность с онлайн-каналами, а модуль бронирования принимает прямые брони на вашем сайте; Payme и Click для узбекского рынка; наличные, карта и счета компаний в одном аудите. Точный список каналов для ваших рынков подтвердим на показе.

Сколько это стоит?

Одна сумма за отель в месяц, и в ней все экраны и ассистент. Ассистент работает на вашем собственном ключе модели, так что его расход виден вам. Цифру называем на показе, когда знаем номерной фонд и точки питания; прайс-листа нет, потому что докупать нечего.

Сколько занимает внедрение?

Отель от сорока до ста номеров обычно запускается за один день; команда основателей на месте на первой смене.

Покажите нам свой отель. Мы запустим его в первый же час.

Показ — это настоящая сессия в настоящей системе с вашими типами номеров и тарифами. Если она не ложится на то, как работает ваш отель, нам обоим лучше узнать это в первый час.

  1. Ответим в течение рабочего дня и договоримся о часе, удобном для ресепшена.
  2. Вы присылаете типы номеров и тарифы. Мы загружаем их в систему и до встречи присылаем соглашение об обработке данных.
  3. Один час — по видеосвязи или у вас в отеле. Позовите тех, кто ведёт ресепшен и хаускипинг.

Сколько номеров

Куда вам написать?

Эти данные нужны только для того, чтобы договориться о показе. Как мы с ними обращаемся

Operauz хранит их в базе данных у хостинга Cloudflare и пересылает нам через Telegram, чтобы заявку увидели сразу. Если мы не начнём работать вместе, данные удаляются через двенадцать месяцев. Чтобы узнать, исправить или удалить то, что у нас хранится, напишите на hello@operauz.com.

или напишите на hello@operauz.com