Управляйте отелем с ИИ.

Одна система для броней, хаускипинга, техобслуживания, склада и отчётов, и ассистент, который работает в каждой службе.

10+
отелей работают на нём сегодня
2–3 недели
до запуска отеля на 40–100 номеров
Первая смена
команда основателей на месте
1 счёт
за отель в месяц, все экраны включены
Подключается к
  • Telegram
  • WhatsApp
  • Instagram
  • Messenger
  • Почта
  • iCal
  • Payme
  • Click

Всё, что есть в продукте сегодня, в одном счёте.

Отель получает все экраны, а человек, работающий в нескольких отелях, находит в каждом те же экраны.

Стойка

  • Обзор
  • Карта номеров
  • Брони
  • Шахматка
  • Гости
  • Мероприятия и залы

Операции

  • Хаускипинг
  • Техобслуживание
  • Бюро находок
  • Склад
  • Расходы
  • Каналы

Точки продаж

  • Ресторан и бар
  • Кухонный экран
  • Бассейн и спа
  • Планы питания

Управление

  • Персонал, график, табель, зарплата
  • Отчёты и выгрузки
  • Ночной аудит
  • Ассистент, Ctrl/⌘ J на любом экране
  • Регистрационные карты и счета, печать на двух языках
  • Английский и русский, узбекский в планах

Данные ваших гостей остаются у отеля.

Управляется из Узбекистана
Operauz управляется из Узбекистана; договор и соглашение об обработке данных приходят оттуда.
Один отель — одна граница
Каждая запись изолирована по отелю на уровне самой базы данных. Человек видит отель только потому, что состоит в нём, а журнал действий записывает, кто что изменил.
Защита данных
Построено по принципам GDPR; соглашение об обработке данных отправляем до показа. Соответствует, но не сертифицировано.
Ваши данные выгружаются
Брони, гости, фолио и любой отчёт выгружаются в таблицы в любой день по запросу. Уходя, вы забираете всё.

Создано на смене в курортном отеле на высоте 2 000 метров.

Operauz вырос на смене в горном курортном отеле, где точки питания, бассейн и полный пансион никогда не были второстепенными. Сегодня на нём работают больше десяти отелей, каждый переведён со старой системы командой основателей, которая отсидела первую смену. В этом году мы берём небольшое число отелей, и основатели участвуют во внедрении.

Отель, работающий на Operauz, вход в сумерках
Отель, работающий на Operauz, фасад
Дорога в горный курорт, впереди вершина

Вопросы, которые нам задают.

Какую модель ИИ он использует и куда уходят наши данные?

Выбирает отель. Ассистент работает с Anthropic или с любым OpenAI-совместимым эндпоинтом под собственным ключом отеля, и запрос уходит этому поставщику и никому больше. Из коробки настроен DeepSeek: он недорог и хорошо читает по-русски; отель, который хочет держать записи у европейского или американского поставщика, меняет эндпоинт в настройках за минуту. Номера карт и сканы паспортов в запрос не попадают никогда. Хостинг и сроки хранения прописаны в соглашении об обработке данных, которое мы отправляем до показа.

У нас старая настольная PMS. Как проходит миграция?

Так же, как наши первые отели: они ушли с настольной системы эпохи FoxPro. Брони, гости, тарифы и открытые фолио импортируются из выгрузки старой базы, сверяются с картой номеров и несколько дней работают параллельно, прежде чем старую систему выключат. Мы делаем это вместе с вами.

Работает ли он на наших языках?

Сегодня каждый экран работает на английском и русском — язык выбирает каждый сотрудник в верхней панели; узбекский в планах. Регистрационные карты, счета и заказы на мероприятия печатаются двуязычно по настройкам документов отеля. Ассистент отвечает на языке, который задал отель.

К каким мессенджерам, каналам и платёжным провайдерам подключается?

Гости пишут там, где привыкли: ассистент подключается к WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram и почте и отвечает от имени отеля в том же канале. Календарь тарифов и доступности с iCal в обе стороны и импорт броней из онлайн-каналов; Payme и Click для узбекского рынка; наличные, карта и счета компаний в одном аудите. Прямые двусторонние подключения к конкретным менеджерам каналов в планах — на показе скажем, к каким.

Сколько это стоит?

Одна сумма за отель в месяц, и в ней все экраны и ассистент. Ассистент работает на вашем собственном ключе модели, так что его расход виден вам. Цифру называем на показе, когда знаем номерной фонд и точки питания; прайс-листа нет, потому что докупать нечего.

Сколько занимает внедрение?

Отель на сорок–сто номеров обычно запускается за две–три недели; команда основателей на месте на первой смене.

Покажите нам свой отель. Мы запустим его в первый же час.

Показ — это настоящая сессия в настоящей системе с вашими типами номеров и тарифами. Если она не ложится на то, как работает ваш отель, нам обоим лучше узнать это в первый час.

  1. Ответим в течение рабочего дня и договоримся о часе, удобном для ресепшена.
  2. Вы присылаете типы номеров и тарифы. Мы загружаем их в систему и до встречи присылаем соглашение об обработке данных.
  3. Один час — по видеосвязи или у вас в отеле. Позовите тех, кто ведёт ресепшен и хаускипинг.

Сколько номеров

Куда вам написать?

Эти данные нужны только для того, чтобы договориться о показе. Как мы с ними обращаемся

Operauz хранит их в базе данных у хостинга Cloudflare и пересылает нам через Telegram, чтобы заявку увидели сразу. Если мы не начнём работать вместе, данные удаляются через двенадцать месяцев. Чтобы узнать, исправить или удалить то, что у нас хранится, напишите на hello@operauz.com.

или напишите на hello@operauz.com